實施督導新舉措 嚴防院內交叉感染

當前，國內疫情呈現點多、面廣、頻發態勢，首都疫情防控面臨嚴峻挑戰。為嚴格落實各項疫情防控措施，嚴防新冠病毒在醫療機構內傳播，確保就診患者的安全和身體健康，我院門診患者服務中心堅持科學防控，精準引導，經過實地調研，在門診大廳掛號、收費及取藥窗口前地面上粘貼黃色醒目“一米線”標識的基礎上，實施了各項督導新舉措，嚴防院內交叉感染。

早上7點半開始，導醫身著紅色醒目綬帶，配備隨身麥克風及小音箱，為患者提供服務及幫助。 當上午門診流量高峰時段時，導醫根據大廳情況，舉著特別制作的提示牌“排隊間隔一米 預防交叉感染”對患者及家屬進行疏導，確保患者間排隊等候時保持一米安全距離，并引導其進行自助掛號或繳費，以緩解排隊壓力；若發現有患者聚集情況或未正確佩戴口罩者，導醫會及時提醒患者不要聚集，并耐心勸阻其戴好口罩，加強自我防護措施，并舉著“請正確佩戴口罩 請保持一米間隔”的牌子在大廳進行巡視；當門診大廳系統出現突發情況時，導醫及時安撫患者情緒，做好解釋工作，并舉牌：“故障修復中、請您耐心等待”告知情況，維持門診大廳正常就醫秩序。

通過以上加強門診防控工作的新舉措，經過實踐，在切實落實“一米線”要求，以及嚴把院感防控關，嚴防院內交叉感染，加強疫情防控宣傳引導，增強患者自我防護意識等方面都起到了積極的督導作用。